チタン アクセサリーの杜

コー​​ルセンターのバイト

コー​​ルセンター何度もアルバイトをしたことがある。受信は比較的楽だった。顧客が自分で探して電話をしてきてくれるからだ。私たちの運営者はその要求を聞いてそれに応答してください。しかし、家族のポインタは違う。要求もいないのに、ここで勝手にリストによって電話をかける。相手の事情なんて置かないようなしだ。コー​​ルセンターは、同じ電話を扱う業務もこのように精神的に違うのである。
企業は、顧客がくださるおかげで、継続していきます。訪問や電話をいただくことで、仕事を頂くことがあります。相談中などで電話を受けていないものがあります。電話代行サービスというものがあり、自社の従業員の代わりに電話に出てくれるのです。すべての基本は顧客を大切にすることです。電話代行は、来てくださったお客様を逃さないサービスでもあります。
　インテルが5月11日に発表したIntel Z68 Expressチップセットは、「P67とH67の全載せ」以外にも新しい機能が導入された。インテルの資料とともに紹介しよう。

【表：Intel Z68 Expressチップセットの仕様と機能、他の画像】

●“P”のオーバークロック機能と“H”のグラフックス機能を

　インテルは、Intel 6シリーズの最新モデルとなる「Intel Z68 Express」チップセットを5月11日に発表した。2011年3月に行われたCeBIT 2011で、米Intelのムーリー・エデン氏が公式の場で初めてその存在に言及し、「オーバークロック機能とCPUに統合されたグラフィックス機能の両方を利用できるチップセットだっ」という“おおまかな”説明のほかに、インテルからIntel Z68 Expressの機能や仕様について紹介されることはなかった。5月11日の発表後にようやく、そのあたりの情報がでてきている。

　インテルが“Z68”の特徴として最初に挙げるのは、やはり“オーバークロック機能と統合されたグラフィックス機能が利用できる”ことだ。統合されたグラフィックスコア、メモリだけでなく、Core i7-2600K、Core i5-2500Kを搭載した場合は、CPUまでオーバークロック設定が可能になる。そして、従来はIntel H6X Expressチップセットでしか利用できなかったCPU統合のグラフィックスコアや、そこに実装されたIntel Quick Sync Video、Intel InTru 3D、そして、日本では運用がまだ始まっていないIntel Insiderなどの機能もIntel Z68 Expressチップセットでは使えるようになる。

　さらに、Intel Z68 Expressでは、SSDとHDDを組み合わせて運用し、SSDをキャッシュのように使うことでデータ転送速度を向上させる「Intel Smart Response Technology」や、統合されたグラフィックスコアとPCI Expressバスに接続した外付けGPUを動的に切り替える「Switchable Graphics Support」、そして、個人認証用のトークンアルゴリズムをPC内部（具体的にはチップセット内部のマネジメントエンジン）に内蔵した「Intel Identity Protection Technology」などの機能が用意された。

　なお、Intel Identity Protection TechnologyはvPro対応のCoreプロセッサー・ファミリーと一緒に紹介されることが多いが、ソフトウェアトークンアルゴリズムはチップセットのマネジメントエンジンに内蔵されるため、vProに対応しないコンシューマ向けCoreプロセッサー・ファミリーでも利用可能とインテルは説明している。

●“Intel SSD 311’の日本市場出荷も明らかに

　映像出力では、異なる2面のディスプレイ出力が可能で、インタフェースではアナログRGBのほかに、HDMI、DVI、DisplayPortが利用できる。また、Intel Rapid Storage Technologyでは、Version 10.5のドライバをインストールすることで、Intel Smart Response Technologyが有効になるほか、2.2Tバイト以上のHDDによるRAID構築が可能になる。インテルが公開している構成図によると、Intel Rapid Storage Technologyと、それに付随するIntel Smart Response Technologyはオプション扱いとなっている。

　なお、Intel Smart Response Technologyで組み合わせるSSDはIntel製以外でも利用でき、また、インテルとしては、利用できるSSDのスペックに制限を加えていないとしている。また、海外では、Intel Smart Response Technologyで利用するSSDとして注目されているインテル製20GバイトSLCモデル「Intel SSD 311」について、日本でも出荷することも明らかにしている。加えて、チップセットの単体価格は1000個ロットで3990円であることも合わせて明らかにした。


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　NTTドコモは5月12日、パナソニック モバイルコミュニケーションズ製「P-06A」「P-07A」「P-08A」「P-09A」「P-10A」の不具合を解消するソフトウェアアップデートを開始した。

　これら5機種で確認された不具合は、フォントサイズを変更すると、絵文字の色指定が有効にならない場合があるというもの。新しいソフトウェアは自動でダウンロードされ、あらかじめ設定した時間（初期状態は午前3時）に書き換えられる。また、メインメニュー→「設定／サービス」（P-06Aは「設定」）→「その他」→「ソフトウェア更新」から手動での更新も可能。

　ソフトウェア更新の所要時間はP-06Aが約10分、P-07Aが約8分、P-08AとP-09Aが約11分、P-10Aが約16分。更新時にかかる通信料は無料。

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