チタン アクセサリーの杜

クレジット会社のコールセンター

クレジット会社のコールセンターに連絡先の電話番号の変更を知ってもらおうと連絡した。コー​​ルセンターの今後を掛ければナビダイヤルに接続する音声の音が流れた。通話料がとったわけだが、このナビダイアルするシステムがわからない。必要以上に請求されるサービスのような考え、なぜ、フリーダイヤルに直接していないのかとクレームをつけてみたくなる。
企業は、顧客がくださるおかげで、継続していきます。訪問や電話をいただくことで、仕事を頂くことがあります。相談中などで電話を受けていないものがあります。電話代行サービスというものがあり、自社の従業員の代わりに電話に出てくれるのです。すべての基本は顧客を大切にすることです。電話代行は、来てくださったお客様を逃さないサービスでもあります。
　東京ドームでの巨人・沢村拓一ｖｓ西武・大石達也の激突に３万４７２２人。本拠地・札幌ドームデビュー戦の日本ハム・斎藤佑樹には１万６８０５人。ルーキービッグ３にファンは熱い視線を送っている。が、新鮮力は他にもいる。

　ビッグ３のそろい踏みの結果、一番派手にアピールしたのは巨人・沢村だった。開幕投手を期待する声まであがり、セ・リーグ新人王レースの本命候補に推されるだろう。が、阪神の左腕ルーキー・榎田大樹の評価も高い。

　「さすがレベルの高い社会人（東京ガス）を経験しているだけのことはある。間違いなくローテーションに入って勝つ」。辛口の阪神ＯＢもこう太鼓判を押す。昨年のアジア大会で日本代表の銅メダルに貢献するなど、豊富なキャリアが生きているという。能見、復活した岩田、下柳とともに阪神左腕王国の一翼を担う新鮮力と期待されている。

　日本ハム・斎藤、西武・大石と並ぶ早大ドラフト１位トリオと注目されたが、１人だけ出遅れた広島・福井優也を高く評価する声もある。「大学時代に無理をしていきなりケガをした。故障することが一番怖いので」と、キャンプでもマイペースを崩さなかったからだ。球界関係者はこう語る。

　「一浪して早大に入学しているから、斎藤、大石、沢村と比べると、大人の感じがする。一浪して大学に行き、プロ入りして成功した巨人・上原を思い起こさせる。上原も新人時代からマイペースを崩さず、新人王を獲得、巨人のエースの座に上り詰めたからね」

　パ・リーグにも新鮮力はいる。大石のいる西武にはドラフト２位の牧田和久（平成国際大→日通）だ。２日の巨人戦で三番手として登板。ロッテ・渡辺俊介タイプのアンダースローで、スローボールを駆使するのも似ている。

　巨人の４番・ラミレスもキリキリ舞いさせた牧田に関して、渡辺監督は即戦力として期待するだけでなく、実際に戦力として計算している。

　世界の王、ソフトバンク・王貞治球団会長の一押しは、ドラフト２位の柳田悠岐（広島経大）だ。こう明言する。「外野手として強肩が魅力だし、バッティングにも見るべきものがある。新人では久々に『これは』とピンとくるものがあるね」と。

　「外れ外れ外れ１位」のオリックス・後藤駿太（前橋商）は、“上州のイチロー”と呼ばれている看板に偽りなし。ドラフト会議で前代未聞のくじ引き３連敗で怒り心頭だった岡田彰布監督が豹変。「駿太はええで。（２軍へ）落とす理由がないやろ」とほれ込んでいる。

　ルーキービッグ３だけに目を奪われず、新人王レースはダークホースにも注目する必要がある。昨年のパ・リーグの新人王、２年目の日本ハム・榊原諒は中継ぎだけでいつの間にか１０勝をあげ、栄冠を獲得しているのだから。プロ入り２年目ということでは、西武・菊池雄星（花巻東）、高校２年春のセンバツ決勝で菊池に投げ勝ち優勝した広島・今村猛（清峰高）、横浜・筒香嘉智（横浜高）にも注目だ。　（夕刊フジ編集委員・江尻良文）

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　ブレーブスのキャンプに招待選手として参加している川上憲伸投手（３５）のイバラの道が続いている。

　昨季１勝１０敗、防御率５・１５。メジャー出場の前提となる４０人枠から外れ、今季もメジャー昇格の保証はない。それどころか、３年契約２３００万ドルのうち残る６６７万ドル（約５億４０００万円）を引き取ってくれるところがないか、球団はトレード交渉を続行中だ。

　「去年は結果を出せなかった。球団の扱いが不当だとは思わない。今はメジャーに昇格できるようベストを尽くすだけ」とＭＬＢ・ＣＯＭの取材に答えた川上。もしマイナー落ちしたら、との問いにも、「この球団が好きだ。落ちたら、はい上がれるよう頑張るだけ」とあくまで謙虚だ。

　球団はマイク・マイナー、ブランドン・ビーチーという若手を「５番手候補」として指名したばかり。

　ＭＬＢ・ＣＯＭは「去年、４０人枠から外されたとき、川上の母親は日本に帰ってくるよう言ったが、彼の友人の多くが、もう一度アメリカでやるべきだと話したという。それでもメジャーに残るチャンスは限りなく少ない」としている。

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